Menengal Pentingnya Business Intelligence Bagi Perusahaan
Business intelligence mengambil peranan yang sangat penting bagi para profesional dalam segala bidang. Terutama yang membutuhkan kecepatan untuk mengambil keputusan. Terlebih lagi di era kompetitif ini yang sangat cepat. Di mana perusahaan tidak hanya dapat bersaing tetapi juga meningkatkan kesetiaan pelanggan. Lalu mengapa menjadi sangat penting? Anda dapat mengetahui beberapa alasannya di bawah ini.
Apa Itu Business Intelligence?
Business intelligence adalah suatu aplikasi teknologi yang dikhususkan untuk mengumpulkan serta memproses data. Proses pengumpulan tersebut didapat dari berbagai sistem baik secara internal maupun eksternal. Selanjutnya pengolahan data akan dilakukan dengan memanfaatkan sistem berbasis IT. nanti hasilnya adalah analisa data berdasarkan tujuan penggunaan perencanaan strategis.
Tujuan akhir dari pemanfaatannya adalah untuk mengarahkan agar Setiap keputusan bisnis mampu mendukung gerak perusahaan. Beberapa hal yang menjadi pokok penggunaan teknologi ini adalah:
- Peningkatan sistem operasional baik dari pemanfaatan sumber daya maupun standar kinerja.
- Memfokuskan tujuan dari perusahaan, salah satunya adalah meningkatkan laba.
- Meningkatkan daya saing terhadap produk sejenis atau perusahaan yang mempunyai bisnis yang sama
Penggunaan Perangkat Bisnis
Karena memegang peranan yang penting untuk perusahaan, biasanya manajemen akan memaksimalkan penggunaannya. Adapun beberapa hal standar operasional yang biasanya diterapkan adalah sebagai berikut:
Pemanfaatan Big Data
Big data adalah Sekumpulan data kuantitatif yang mempengaruhi pengambil kebijakan. Sebab pada umumnya akan berhubungan langsung pada kelangsungan bisnis. Dengan adanya big data tersebut, maka sistem akan bisa memperlihatkan pola dari tujuan bisnis yang ada. Perusahaan dapat mengumpulkan data tersebut dari berbagai sumber yang valid.
Pada umumnya data yang dikumpulkan adalah perilaku konsumen dan pengembangan produk dari perusahaan kompetitif. Bisa juga ditambahkan dengan pola perubahan masyarakat. Adapun langkah-langkah yang bisa dilakukan oleh perusahaan untuk mengaplikasikan big data dalam bisnis intelegensi adalah sebagai berikut:
- Perusahaan dapat menetapkan data apa saja yang diperlukan dalam pengambilan keputusan
- Pemangku kebijakan dapat memanfaatkan perangkat informasi teknologi yang sesuai dengan data yang telah ada
- Pemanfaatan secara maksimal perangkat teknologi agar hasil kompilasi analisa data bisa menunjukkan hasil yang tepat dan valid
- Sistem manajerial dapat mendistribusikan indikator performasi kepada pemangku kebijakan untuk menentukan kinerja sumber dayanya
- Seluruh data yang ada harus sesuai dengan tujuan pengambilan keputusan
Penentuan Pengambil Kebijakan
Pada sistem manajerial, tentu saja tidak semua pemangku kebijakan dapat mengambil keputusan. Dengan demikian untuk manajemen dapat menentukan siapa saja yang bisa menganalisa data secara valid dan sah. Hal ini tentu saja berkaitan erat dengan kerahasiaan perusahaan serta peningkatan daya saing. Sebab tidak semua keputusan bisa diketahui oleh seluruh lini manajerial.
Sehingga perlu dibentuk tim yang fokus pada pemanfaatan serta pengolahan data. Biasanya terdiri dari permodelan serta perangkat statistik bisnis. Kendati melibatkan berbagai perangkat teknologi serta pengolahan statistik Tentu saja tidak boleh mengabaikan potensi kesalahan. Namun hal tersebut tentu saja bisa dihindari dengan menentukan model data serta pengolahan yang tepat.
Dengan memperkecil kemungkinan kesalahan, maka seluruh keputusan diambil dapat menguntungkan perusahaan. Salah satunya adalah dengan mempercepat pengambilan keputusan serta mengoptimasi proses bisnis secara internal. Oleh karenanya identifikasi data yang tepat bisa meningkatkan trend market serta meningkatkan potensi strategi bisnis. Selain itu juga bisa mendorong adanya peningkatan laba serta kesetiaan pelanggan.
Intelijen bisnis dapat menyederhanakan operasi, meningkatkan upaya pemasaran, dan menawarkan pemahaman yang lebih mendalam tentang perilaku pelanggan. Manfaat intelijen bisnis mencakup pengambilan keputusan yang lebih baik dengan waktu penyelesaian yang lebih cepat. Dengan analisis data intelijen pasar, perusahaan dapat memperoleh keunggulan kompetitif dan meningkatkan hubungan pelanggan.
BI memberikan wawasan bisnis berharga yang membantu perusahaan mengidentifikasi tren pasar baru, mengembangkan keunggulan kompetitif, dan membuat keputusan yang akurat untuk mengembangkan bisnis mereka. Dengan analisis bisnis, perusahaan dapat menerapkan prediksi dan memecahkan potensi masalah sebelum menjadi masalah.
Kemampuan business intelligence tentu saja harus dimiliki oleh profesional yang bergerak di bidangnya. Karenanya Telkom University berkomitmen penuh terus menyesuaikan kurikulum pembelajarannya.
Referensi
https://www.dataversity.net/9-benefits-of-business-intelligence/
Penulis : Nisa Amalia Putri I.S
