Mengenal B2B E-commerce dan Manfaatnya
Pada dasarnya seorang pebisnis harus mengenal B2B Ecommerce. Hal tersebut dikarenakan berbagai keuntungan yang bisa didapat.
Electronic commerce atau e-commerce adalah bentuk perdagangan elektronik yang melibatkan kegiatan seperti penyebaran, penjualan, pembelian, pemasaran barang dan jasa yang mengandalkan sistem elektronik melalui jaringan internet.
B2B Ecommerce adalah singkatan dari Business-to-Business Ecommerce. B2B adalah istilah yang mengacu pada semua jenis bisnis yang terjadi antara dua perusahaan secara online. Bisnis bergantung pada bisnis lain untuk dapat berfungsi, baik itu dengan memasok peralatan atau pasokan untuk mengandalkan layanan seperti manufaktur atau distribusi, kesepakatan antar bisnis adalah kunci agar perusahaan dapat berfungsi. Seiring dengan semakin banyaknya perdagangan yang beralih ke online secara umum, transaksi B2B pun demikian.
Dalam B2B Ecommerce, proses penjualan tidak lagi hanya terbatas pada transaksi konvensional. Jadi bisa dilakukan di mana saja tidak harus di kantor atau melalui telepon. Aktifitas dapat dilakukan dengan lebih mudah dan efisien karena memanfaatkan internet sebagai penunjang.
Mengenal B2B Ecommerce dan Daftar Manfaatnya
Pasca mengenal B2B Ecommerce, maka pertumbuhan perusahaan akan lebih pesat. Jadi B2B Ecommerce memegang peran penting dalam bisnis. Di mana kerjasama akan membuka pintu bagi bisnis untuk beroperasi di pasar global. Hal ini pula berpeluang meningkatkan aksesibilitas produk dan layanannya.
Berikut adalah beberapa peran penting B2B Ecommerce:
Meningkatkan pengalaman pelanggan
Melalui B2B Ecommerce, pelanggan dapat memesan produk dan melacak pengiriman dengan lebih mudah. Hal ini membantu meningkatkan pengalaman pelanggan dan memperkuat hubungan antara bisnis dan customer.
Memungkinkan personalisasi
Perusahaan yang sudah mengenal B2B Ecommerce memungkinkan bisnis menyesuaikan pengalaman belanja pelanggan dengan lebih baik. Hal ini dilakukan dengan menganalisis data pembeli dan memberikan rekomendasi produk yang relevan.
Meningkatkan transparansi
Peranan B2B Ecommerce memberikan visibilitas yang lebih besar pada proses pengiriman dan persediaan. Dengan begitu memungkinkan bisnis untuk mengelola persediaan mereka dengan lebih efektif. Hal ini juga membantu memperkuat hubungan antara bisnis dan pemasok mereka.
Menyediakan analitik yang lebih baik
B2B Ecommerce menyediakan data dan analitik yang lebih baik. Jadi ini dapat digunakan oleh bisnis untuk meningkatkan strategi pemasaran mereka. Nantinya perusahaan bisa memahami pelanggan dengan lebih baik dan mengembangkan strategi yang lebih efektif. Dalam keseluruhan, mengenal B2B Ecommerce sangat penting bagi bisnis. Tentunya hal ini terkait manfaat besar yang didapat. Perkembangan teknologi dan internet membuat B2B Ecommerce semakin terjangkau. Sehingga dapat diakses oleh bisnis dari segala ukuran dan skala.
Referensi :
https://www.optimizely.com/optimization-glossary/b2b-ecommerce/
Penulis : Nisa Amalia Putri I.S
